Planejamento 2021: utilize a tecnologia e Inovação a seu favor!
2020 foi um ano desafiador e no âmbito empresarial não foi diferente. Para o próximo ano, você precisa se preparar e fazer um planejamento 2021 para sua empresa, que ajude a trazer melhorias e mudanças. E você sabia que a tecnologia e a inovação são ótimas formas para te ajudar nesse planejamento?
Estamos em constante aprendizado, todos os anos, novas tecnologias são lançadas, e o mundo segue recebendo várias transformações digitais que nos deixam boquiabertos.
Na última década, vimos a criação de garçons robôs na China, experiências de realidade virtual em carros, pneus que se adaptam à condição da estrada e até mesmo tecnologia 3D para cirurgias e outras funções médicas.
E agora eu te faço uma pergunta, você trouxe tecnologia para dentro da sua empresa?
O futuro já bateu a nossa porta há um tempo e caso você ainda utilize métodos antigos, fique de olho nesse artigo, que vamos te dar dicas para trazer tecnologia e inovação no seu planejamento 2021.
Saiba a importância de um planejamento de tecnologia e inovação
Acredito que você já saiba a importância de ter um planejamento de tecnologia e inovação, mas caso não saiba, não se preocupe, vou te explicar agora mesmo!
Estamos vivendo uma transformação tecnológica gigantesca, empregos que antes eram necessários, hoje já podem ser substituídos por máquinas. Em contrapartida, profissões que há poucos anos não conhecíamos, hoje é pode ser uma das profissões mais desejadas por quem investe em tecnologia e inovação.
E sua empresa precisa acompanhar essas mudanças, o futuro já começou há um tempo e se você não começar a trazer essas inovações para sua empresa, pode estar fadado a um fracasso.
É preciso sempre estar se reinventando, inovando, trazendo melhorias tanto para seu cliente, quanto para sua equipe.
Confira 5 tendências tecnológicas para usar na sua empresa em 2021
Agora que você já entendeu a importância de um planejamento de tecnologia e inovação para o próximo ano, deve querer saber o que você pode fazer para inserir pelo menos uma nova tecnologia em seus processos, estou certa?
Separamos 5 dicas de tendências inovadoras para você aplicar na sua empresa em 2021. Confira!
#1 Gestão ágil
Esse conceito nasceu no universo das startups, mas já se espalhou mundo a fora e pode ser aplicado em vários lugares, inclusive na sua empresa. De forma geral, a gestão ágil permite mais flexibilidade e autonomia, acelerando processos e incentivando ainda mais a inovação.
Dentre as metodologias mais utilizadas em Gestão Ágil, podemos citar: SCRUM, Kanban e Lean, todas ajudam (e muito) a reduzir burocracias e processos em prol a satisfação do cliente e da sua equipe.
#2 Decisões baseadas em dados
Data-driven, ou decisões baseadas em dados pode ser considerado várias coisas: uma ferramenta, uma estratégia, um conceito ou até mesmo um comportamento. Isso porque as empresas estão armazenando uma quantidade crescente de dados, e eles podem ajudar em várias coisas, desde atividades de gestão, ou até mesmo de marketing.
É por meio do data-driven que a empresa pode ter uma mensuração exata para direcionar a tomada de decisão que precisam. Incrível, não é mesmo?
#3 Experiência do usuário
E com esses dados que você capta, é possível trazer para sua empresa outra tecnologia inovadora e muito importante, a experiência do usuário (UX).
Independente do ramo que sua empresa atue, é importante que ela foque no cliente final, e na experiência que ela está proporcionando a ele. A experiência do usuário (UX) chega justamente para ajudar nesse quesito.
A UX é muito mais do que mudar a interface do seu cliente. Seu principal objetivo é alavancar a satisfação do usuário quando ele utiliza determinado produto ou serviço. Se a sua empresa oferece uma experiência única, o usuário se torna cliente, indica para amigos e pessoas próximas, e volta a fazer compra com você num futuro.
Agora se a sua empresa não possuir uma boa experiência do usuário, ela poderá gerar opiniões negativas, e essas opiniões vão impactar diretamente no seu público e pode afetar o posicionamento da sua empresa no âmbito digital e offline.
#4 Relacionamento Omnichannel
Outra tecnologia que também ganhou muito espaço nos últimos anos e que promete continuar sendo muito importante em 2021 é o relacionamento Omnichannel.
Seu cliente que ter facilidade, ele não quer falar direto com você todas às vezes, e é sua missão como empreendedor buscar um relacionamento multicanal para auxiliar seu cliente em todos os momentos.
Uma ferramenta que pode ajudar nesse momento é o CRM, que armazena todos os dados do seu cliente e permite que você consiga acompanhar ele em toda sua jornada na empresa. E com a ajuda do CRM, você pode utilizar sempre o melhor canal para falar com ele sobre determinado assunto: e-mail, whatsapp, telefone, redes sociais ou até mesmo um bot dentro de seu site.
#5 Melhoria na Rastreabilidade e Segurança
Claro que a melhoria em rastreabilidade e segurança da sua empresa não poderia ficar de fora. São pontos importantes no seu negócio, e a tecnologia também está aí para te ajudar a automatizar tanto a rastreabilidade do seu negócio, quanto a segurança dele.
Você pode contar, por exemplo, com a tecnologia RFID para fazer toda a rastreabilidade da sua empresa, e o melhor, você economiza utilizando-a, isso porque sozinha ela pode identificar, rastrear e automatizar seus processos, fazendo uma contagem de estoque que demoraria dias, levar apenas alguns minutos.
Agora no quesito segurança, ainda mais nesse “novo normal” que estamos vivendo, você pode buscar por ferramentas que também ajudam a automatizar isso, trazendo mais segurança para o seu negócio.
Uma tecnologia bem interessante é a leitura por íris ou por face, que permite você liberar acesso de seus funcionários ou clientes sem que utilizem as mãos.
A Acura Technologies pode te ajudar!
Quando o assunto é tecnologia e inovação, a ACURA pode te ajudar. Temos várias soluções para RFID ou para leitores por biometria ou face, capazes de te ajudar a melhorar ainda mais seus processos em 2021.
Fale com um de nossos atendentes e descubra como podemos te ajudar!
